Algemene Voorwaarden van Igobet Casino
Dit document bevat de algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) die van toepassing zijn op het gebruik van de website en de diensten van Igobet Casino (“wij”, “ons” of “de exploitant”). Door toegang te verkrijgen tot onze website of door een account aan te maken, stemt u in met deze Voorwaarden en verklaart u dat u ze volledig begrijpt en accepteert. Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen de gebruiker (“u”, “de speler”) en Igobet Casino.
Wij adviseren elke speler deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat hij of zij onze diensten gebruikt. Indien u niet akkoord gaat met een van de bepalingen, dient u de website onmiddellijk te verlaten en geen gebruik te maken van onze producten of diensten.
Algemene Bepalingen
Igobet Casino biedt online kansspeldiensten aan uitsluitend aan personen die voldoen aan de wettelijke vereisten van hun rechtsgebied. Alleen spelers die minimaal 18 jaar oud zijn (of de wettelijke minimumleeftijd in hun land van verblijf hebben bereikt) mogen een account aanmaken en deelnemen aan de spellen.
Door onze website te gebruiken, bevestigt u dat u:
- Minstens 18 jaar oud bent;
- Wettelijk bevoegd bent om een bindende overeenkomst aan te gaan;
- Niet handelt namens een andere persoon of organisatie;
- Geen gebruik maakt van onze diensten vanuit een rechtsgebied waar online gokken verboden is.
Accountregistratie
Om toegang te krijgen tot de diensten van Igobet Casino, moet u een persoonlijk account aanmaken. Tijdens de registratie wordt u gevraagd correcte en actuele informatie te verstrekken, inclusief naam, geboortedatum, woonadres en contactgegevens. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de juistheid van deze informatie en voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.
Een gebruiker mag slechts één account bezitten. Het openen van meerdere accounts of het gebruik van valse gegevens kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van alle accounts en tot verlies van eventuele tegoeden. Wij behouden ons het recht voor om accounts te sluiten indien misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden wordt vastgesteld.
Voor het activeren van een account kunnen verificatieprocedures (KYC – Know Your Customer) worden vereist, waaronder het indienen van identiteits- en adresbewijzen. Transacties en opnames kunnen worden opgeschort totdat de verificatie volledig is afgerond.
Stortingen, Opnames en Bonussen
Alle financiële transacties binnen Igobet Casino worden uitgevoerd in euro’s (EUR) of in andere beschikbare valuta die op het platform worden vermeld. Stortingen kunnen worden gedaan via goedgekeurde betaalmethoden, zoals bankkaarten, e-wallets of cryptovaluta, afhankelijk van de beschikbaarheid in Nederland.
De minimale storting bedraagt doorgaans €10, tenzij anders vermeld. De minimale opname bedraagt €20, terwijl de maximale opname per transactie kan variëren, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en uw VIP-status. Alle opnames zijn onderworpen aan interne verificatiecontroles en wettelijke anti-witwasvereisten (AML).
Bonusvoorwaarden: Bonussen en promotionele aanbiedingen zijn onderworpen aan specifieke regels die worden vermeld op de bonuspagina of bij het activeren van de aanbieding. Meestal geldt een inzetvereiste van 35x, tenzij anders aangegeven. Spelers dienen deze vereisten te voltooien voordat een opname van bonustegoeden mogelijk is. Bonussen kunnen worden ingetrokken bij overtreding van de bonusregels of misbruik van promoties.
Igobet behoudt zich het recht voor om elke transactie of opname te weigeren indien er redelijke verdenking bestaat van fraude, witwassen of andere illegale activiteiten.
Eerlijk Spel en Verantwoord Gokken
Igobet Casino verplicht zich tot eerlijk spel en transparantie. Alle spellen op het platform worden geleverd door erkende softwareproviders en zijn getest op willekeurigheid door onafhankelijke auditinstanties. Spelers mogen geen software, bots of andere hulpmiddelen gebruiken die oneerlijk voordeel verschaffen.
Wij moedigen verantwoord spelen aan en bieden hulpmiddelen zoals stortingslimieten, tijdslimieten, realiteitscontroles en zelfuitsluiting. Meer informatie hierover is te vinden op onze pagina Verantwoord Spelen.
Indien u vermoedt dat uw speelgedrag problematisch wordt, adviseren wij contact op te nemen met professionele organisaties zoals Loket Kansspel of Gambling Therapy.
Privacy en Gegevensbescherming
Uw persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons interne privacybeleid. Igobet neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
Wij delen uw informatie niet met derden, behalve wanneer dit wettelijk vereist is of noodzakelijk voor de levering van onze diensten (bijvoorbeeld betalingsverwerking of verificatie). Voor meer details verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
Toepasselijk Recht en Jurisdictie
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Curaçao, aangezien Igobet opereert onder een licentie uitgegeven door de bevoegde autoriteit aldaar. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in Curaçao, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Inwoners van Nederland worden aangemoedigd om contact op te nemen met onze klantenservice in geval van klachten of geschillen, alvorens juridische stappen te ondernemen. Wij streven ernaar elk geschil in overleg en op redelijke wijze op te lossen.
Wijzigingen en Updates
Igobet behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen treden onmiddellijk in werking zodra ze op de website worden gepubliceerd. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om de Voorwaarden regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.
Indien u na een wijziging gebruik blijft maken van de diensten van Igobet, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde bepalingen, dient u uw account te sluiten en het gebruik van onze diensten te staken.