Contact Igobet Casino

Bij Igobet Casino staat klanttevredenheid centraal. Ons supportteam is er om ervoor te zorgen dat spelers altijd snel en professioneel geholpen worden. Of u nu vragen heeft over uw account, betalingen of technische problemen, onze medewerkers staan klaar om u te ondersteunen via verschillende contactkanalen.

Contactkanalen

Igobet biedt meerdere manieren om contact op te nemen, zodat u altijd eenvoudig de hulp krijgt die u nodig heeft:

• Livechat: De snelste manier om ondersteuning te krijgen. Onze livechat is rechtstreeks beschikbaar via de website en meestal binnen enkele minuten beantwoord.
• E-mail: Voor algemene vragen of specifieke verzoeken kunt u ons bereiken op [email protected]. Reacties worden doorgaans binnen 24 uur verzonden.
• Contactformulier: Vul het formulier op de contactpagina in met uw vraag. Dit kanaal is ideaal voor niet-dringende verzoeken of het toevoegen van bijlagen.
• Sociale media: Volg en stuur ons berichten via onze officiële kanalen op platforms zoals Facebook en Twitter voor updates en snelle ondersteuning.

Ons team werkt met zorg en transparantie om elk verzoek volledig te beantwoorden en op te lossen. De gemiddelde reactietijd via livechat is minder dan 5 minuten, terwijl e-mails binnen één werkdag worden behandeld.

Klantenservice-uren

De klantenservice van Igobet is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Ongeacht of u ’s ochtends of laat in de avond speelt, er is altijd een medewerker klaar om te helpen. Nederlandse en Engelstalige ondersteuning is standaard beschikbaar, zodat communicatie vlot en duidelijk verloopt.

Voor specifieke administratieve vragen (zoals verificatie of betalingsverwerking) kan extra tijd nodig zijn tijdens weekenden of feestdagen, maar dringende problemen worden altijd met prioriteit behandeld.

Verantwoorde ondersteuning

Naast technische hulp en accountbeheer biedt ons team ook begeleiding bij verantwoord spelen. Spelers die limieten willen instellen, hun speeltijd willen beheren of informatie zoeken over zelfuitsluiting, kunnen rechtstreeks via onze chat of e-mail contact opnemen. Alle gesprekken worden vertrouwelijk behandeld, met respect voor privacy en veiligheid.

Onze medewerkers zijn opgeleid om met zorg en discretie te reageren op gevoelige verzoeken en kunnen u doorverwijzen naar erkende organisaties die gespecialiseerd zijn in gokondersteuning in Nederland.

Laatste opmerking

Wij waarderen het vertrouwen dat spelers in Igobet stellen en streven ernaar om elke interactie zo soepel mogelijk te laten verlopen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen — ons team is er om te helpen, ongeacht de aard van uw vraag. Bedankt dat u voor Igobet Casino hebt gekozen en veel succes met uw volgende spelervaring.